沒有掌握不了的技術(shù)，隻有沒掌握好的态度。
一個(gè)人幹事，可(kě)以天馬星空，一群人幹事，必須要有系統。
連鎖企業(yè)，制訂标準就是制造擴大的通(山玩tōng)道。
不管什麼标準，必須遵循兩個(gè)核心。
一切的标準都是為了給顧客帶來更好的感知和(hé)體驗，
而不是造成障礙和(hé)不便。
一切的标準都是複制到了團隊的心裡，習慣裡，
而不是躺在本子(zǐ)上，
躺在本子(zǐ)上的再好也是糟蹋紙(zhǐ)張。
不管什麼企業(yè)，還是家族
興旺的秘訣是有一群“活”人
什麼是“活”人，期初來講：
責任者就是活人，受害者就是死人
什麼是受害者，
任何問(wèn)題發生看到的都是别人的原因。
什麼是責任者，
任何問(wèn)題發生都能找自己應做的提升。
一個(gè)團隊和(hé)公司，甚至國家，
受害者多了，公司和(hé)大家就要受害了
責任者多了，這個(gè)公司就要享大福了
風水将在兩者的潛意識中(zhōng)發生巨變。
如(rú)何轉變，這就是經營人的核心。
就在這一群人的笑臉上。
公司若沒有快樂(yuè)的文(wén)化，
拿多少(shǎo)錢也可(kě)能是地獄。
面貌就是長期的表情，
苦心情久了，就成苦相，就是苦命
好心情久了，就成福相，就是福命
是苦，是好。
看你(nǐ)是當受害者，還是責任者。
就是遇到高人了。
一定要和(hé)他交朋友，吸能量。
讓你(nǐ)不動(dòng)刀，也不動(dòng)槍，友子
更不動(dòng)錢包裡的人民币
讓你(nǐ)變得美麗(lì)年輕，你(nǐ)花中想要嗎？
微笑，發自内心的笑
思考力和(hé)學習力是智慧 兩道門，讓我們成才，
而行動(dòng)力是通(tōng)向成果的那道門，讓我們成功。
但行好事，即為修行
笑口常開，即為得道
心平氣和(hé)，即為水平
活在當下(xià)，即為人生
堯舜禹是人，孔孟是人，凡是人能幹的事情，其實你(nǐ)也有機會。
有一個(gè)機會，别人永遠(yuǎn)搶不去，就是你(nǐ)經營你(nǐ音南)自己命運的機會。
員工說是在給老闆幹，你(nǐ)不要思想教育，
隻需要幫他找到給自己幹的回報和(hé)感覺！
想要成為演講大師(shī)，隻有一句話，
從台下(xià)到台上，從台上到台霸。
學習的核心就是行動(dòng)使用和(hé)升華。
一笑應天下(xià)，溝通(tōng)和(hé)為大
情緒不緩解，溝通(tōng)無處解
換位做思考，溝通(tōng)才會好
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