STP戰略中(zhōng)的S、T、P三個(gè)字母分别是Segmentat報看ion、Targeting、Positioning三個(gè)英文(明火wén)單詞的縮寫,即市場細分、目标市場和(錯討hé)市場定位的意思。STP戰略是現代市場營銷戰略的核心。STP長文戰略的根本要義在于選擇确定目标消費者或客戶,或稱市場定位理制服論。
根據STP戰略,市場是一個(gè)綜合體,是多層次、多元化的消下亮費需求集合體,任何企業(yè)都無法滿足所有的兵討需求,企業(yè)應該根據不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求白拍構成的消費群,即若幹子(zǐ)市場,這就是市場細分。
企業(yè)可(kě)以根據自身戰略和(hé)産品情況從上說子(zǐ)市場中(zhōng)選取有一定規模和(hé)發學影展前景,并且符合公司的目标和(hé)能力的細分市場作為公司的目标市場。問習
随後,企業(yè)需要将産品定位在目标消費者所偏好的位置上,并通(tōng雜技)過一系列營銷活動(dòng)向目标消費者傳達這一定位信息,讓他們注意到品牌訊坐,并感知到這就是他們所需要的。
一、市場細分
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(W我都endell R.Smith)于20世紀50年代中美為(zhōng)期提出來的。
市場細分是指營銷者通(tōng)過市場調研,依據消費者的需懂木要和(hé)欲望、購買行為和(hé)購買習慣等方面的差異,把某一務街産品的市場整體劃分為若幹消費者群的市場分類過程。靜體每一個(gè)消費者群就是一個(gè)細分市場,每一個(gè)細分市場都是聽海具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
市場細分的程序
>調查階段
>分析階段
>細分階段
細分消費者市場的基礎
>地理細分Geographic Segmentation
國家、地區、城市、農村(cūn)、氣候、地形
>人口細分Demographic Segmentation
年齡、性别、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國她如籍、民族、宗教、社會階層
>心理細分Psychographic Segmentation
社會階層、生活方式、個(gè)性
>行為細分Behavioral Segmentation黑快
時機、追求利益、使用者地位、産品使用率、忠誠程度、購買的音準備階段、态度。
市場細分的基本原理與依據
>市場是商(shāng)品交換關(guān)系科音的總和(hé),本身可(kě)以細分
>消費者異質需求的存在
>企業(yè)在不同方面具備自身優勢
市場細分的作用
細分市場不是根據産品品種、産品系列來進行的,而是從消費長的者(指最終消費者和(hé)工業(yè)生産者)的角離商度進行劃分的,是根據市場細分的理論基礎,即消費者的需求、動(dòng她師)機、購買行為的多元性和(hé)差異性來劃花時分的。通(tōng)過市場細分對企業(yè)的冷林生産、營銷起着極其重要的作用。
>有利于選擇目标市場和(hé)制定市場營銷策略
>有利于發掘市場機會,開拓新市場
>有利于集中(zhōng)人力、物力投入目标市場
>有利于企業(yè)提高經濟效益
市場細分的步驟
>選定産品市場範圍
>列舉潛在顧客的需求
>分析潛在顧客的不同需求
>制定相應的營銷策略
二、目标市場
著名的市場營銷學者麥卡錫提出了應當把消費者看作一個(gè)特定的群體,稱為目銀水标市場。
通(tōng)過市場細分,有利于明确目标市場,我務通(tōng)過市場營銷策略的應用,有利于滿足目标市場的需要。民舞即:目标市場就是通(tōng)過市場細分後,企業(yè)準備船下以相應的産品和(hé)服務滿足其需要的一個(gè)或幾個(gè)兒請子(zǐ)市場。
選擇目标市場的策略
>無差别性市場策略
無差别市場策略,就是企業(yè)把整個(gè)市場作為自己的目标市場,船師隻考慮市場需求的共性,而不考慮其差異,運用一種産品、一種價格、一種推銷們見方法,吸引可(kě)能多的消費者。
這種策略的優點是産品單一,容易保證質量,能大批量生産,降低生産和(hé)銷售吧慢成本。但如(rú)果同類企業(yè)也采用這種策略時,必然要形成激麗內烈競争。
>差别性市場策略
差别性市場策略就是把整個(gè)市場細分為若幹子(zǐ)市科北場,針對不同的子(zǐ)市場,設計不同的地能産品,制定不同的營銷策略,滿足不同的消費需求近站。
>集中(zhōng)性市場策略
集中(zhōng)性市場策略就是在細分後的市場上,選擇二個(下北gè)或少(shǎo)數幾個(gè)細分市場作為目标市場,實行專業(yè呢拍)化生産和(hé)銷售。
在個(gè)别少(shǎo)數市場上發揮優勢,提店美高市場占有率。采用集中(zhōng)性市場策略,能集中(zhō市費ng)優勢力量,有利于産品适銷對路(lù),降低成本,提高企業(y科她è)和(hé)産品的知名度。
但有較大的經營風險,因為它的目标市場範圍費間小,品種單一。同時,當強有力的競争者打入討有目标市場時,企業(yè)就要受到嚴重影響。
三、市場定位
市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設計,創西山立産品、品牌或企業(yè)在目标顧客心目中(zhōng)的某種形象舊鐵或某種個(gè)性特征,保留深刻的印象和(hé)獨拍車特的位置,從而取得競争優勢。
市場定位是20世紀70年代由美國學者阿爾·賴斯提出的一筆業個(gè)重要營銷學概念。
所謂市場定位就是企業(yè)根據目标市場上同類産書務品競争狀況,針對顧客對該類産品某些特征或屬性的重視程度,為本企業(yè了錯)産品塑造強有力的、與衆不同的鮮明個(gè)性,并雪睡将其形象生動(dòng)地傳遞給顧客,求得顧客認同學低。
市場定位的實質是使本企業(yè)與其他企業(yè)靜美嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和(hé)認識到這種用高差别,從而在顧客心目中(zhōng)占有特殊的位置。
傳統的觀念認為,市場定位就是在每一個(g習兒è)細分市場上生産不同的産品,實行産品差異化。事實上,市場定習舞位與産品差異化盡管關(guān)系密切,但有着本質答弟的區别。
市場定位是通(tōng)過為自己的産品創立鮮明的個數友(gè)性,從而塑造出獨特的市場形象來實現的。一項産品是多個(gè)因素的綜合理數反映,包括性能、構造、成分、包裝、形狀、質量等,市場定位就是要強化或放大慢門某些産品因素,從而形成與衆不同的獨特形象。
産品差異化乃是實現市場定位的手段,但并不是市場定位的全部内容。市場定位不僅強調跳但産品差異,而且要通(tōng)過産品差異建立門國獨特的市場形象,赢得顧客的認同。
需要指出的是,市場定位中(zhōng)所費人指的産品差異化與傳統的産品差異化概念有本質區别,它不是從生産者角度出發單純追我信求産品變異,而是在對市場分析和(hé)細分化的基礎上,尋求建鐘子立某種産品特色,因而它是現代市場營銷觀念的體現。
總體來說,STP戰略有助于企業(yè)發掘市場機會,開拓市場并且企媽書業(yè)能夠充分利用現有資(zī)源,獲得競争優勢,還有利于企業書跳(yè)了解各細分市場的特點,制定并調整營銷組合策略。
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