整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI她媽、包裝、新聞媒體等一切傳播機推廣活動(dòng)都涵蓋到營銷活動(dò銀離ng)的範圍之内;另外一方面則使企業(yè)能夠将統一的傳播資(zī)藍在訊傳達給消費者。
整合營銷傳播(IMC)要求識别消費者可(kě)能與企業(不著yè)及其品牌接觸的所有時點并将企業(yè)所有的信息與形象聯系在一起。哥電
簡單的說就是:用一緻的聲音、清晰的傳播;它是一個(gè)低成本高收益的營銷飛靜推廣方式。
整合營銷傳播(IMC)是自我認知的整合,是企業(yè)數樹和(hé)産品價值的整合,是關(guān)于産品功微會能的整合,是企業(yè)資(zī)源協調的整合,是關(guān)系管理的話鐵整合,是基于消費者認知的整合。
如(rú)何設計有效的整合營銷價值傳播,我們一般用六個(gè)步驟:
1、确定目标受衆群
整合營銷傳播始于确定目标受衆。他們應該是當前或潛在的購兵志買者、制定購買決策的人或影響購買決策的人。
2、明确傳播目标
一旦确定目标受衆,營銷決策者就必須決定希望得到的反應。在許多情況下(xià)雨村,消費者産生多次購買行為是營銷傳播人員最終的目标。 議長
3、設計信息内容
确定理想的受衆認知之後,營銷傳播者開始制定有效的信息。決策者必須很很提出恰當的訴求,以産生預期的反應。訴求有三類:理想訴求、情感訴求和(hé劇為)道德訴求。
4、選擇傳播的渠道
接下(xià)來,營銷傳播者必須選擇傳播渠道。傳播渠道可(kě)以分為兩大靜煙類——人際傳播和(hé)非人際傳播。
人際傳播他們的具體傳播方式包括面對面談話、打電話、通(tōng)信、電子(zǐ鐵秒)郵箱,甚至是網上聊天。人際傳播渠道之所以很有效,是因為還月人們可(kě)以直接傳播和(hé)反饋。
非人際傳播主要媒體有印制媒體,廣播媒體,陳列學裡媒體,以及網路(lù)媒體;氣氛是一種經過設計的環境,用于創造遠國和(hé)強化購買者的産品購買傾向;事件是通(tōng大兵)過策劃活動(dòng)與目标受衆傳播信息。
5、選擇信息内容及來源
在人際傳播和(hé)非人際傳播中(zhōng),信息對目标受衆務微的影響也受到受衆對傳播者看法的影響。來源可(kě)靠靜慢的信息往往更具有說服力,營銷者通(tōng)常邀請專業(yè)人士向消費者推薦暗站其産品,或者雇用名人代言,向目标市場遞送時電信息。
6、收集和(hé)評估反饋的信息
信息發送之後,營銷傳播者還必須調查它對目标受衆的影響。根據整合營銷傳播的都頻反饋,可(kě)能需要改變促銷計劃或産品自身。
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