品牌文(wén)化是指通(tōng)過賦予品牌深刻而豐富的文(wén)化劇身内涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強朋間有效的内外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認同,創造品牌裡西信仰,最終形成強烈的品牌忠誠。擁有品牌忠誠就可(kě)以赢得顧客忠誠,赢得穩物報定的市場,大大増強企業(yè)的競争能力,為品牌戰略的成通鄉功實施提供強有力的保障。是品牌在經營中(zhōng)逐步形成土道的文(wén)化積澱,代表了企業(yè)和(hé)消費者的利風遠益認知、情感歸屬,是品牌與傳統文(wén)化以及企業(yè)個(gè)性形象的拍弟總和(hé)。與企業(yè)文(wén)化的内部凝聚作用不同,品牌文(wé坐黑n)化突出了企業(yè)外在的宣傳、整合優勢動爸,将企業(yè)品牌理念有效地傳遞給消費者,進而的玩占領消費者的心智。品牌文(wén)化是凝結在品牌上的企業遠媽(yè)精華。
品牌文(wén)化的核心是文(wén)化内涵,具體而言是其蘊涵的深刻的價值内說書涵和(hé)情感内涵,也就是品牌所凝煉的價值觀念、生活态度、審美情趣、個(動外gè)性修養、時尚品位、情感訴求等精神象征。品錯公牌文(wén)化的塑造通(tōng)過創造産品的物質效用與品牌精神高度統報化一的完美境界,能超越時空的限制帶給消費者更多的高層次的滿足、心靈的慰籍和師西(hé)精神的寄托,在消費者心靈深處形成潛在的身刀文(wén)化認同和(hé)情感眷戀。在消費者心目中(zhōng),他們新民所鐘情的品牌作為一種商(shāng)品的标志,頻車除了代表商(shāng)品的質量、性能及獨特的市場定位以外,湖舞更代表他們自己的價值觀、個(gè)性、品位、格調、生活方式和(hé)事化消費模式;他們所購買的産品也不隻是一個(gè)簡單的物品,而是一種與衆不同的體笑見驗和(hé)特定的表現自我、實現自我價值的道具;他們認牌購買數裡某種商(shāng)品也不是單純的購買行為,而從舞是對品牌所能夠帶來的文(wén)化價值的心理利益的追逐和(hé)個體廠(gè)人情感的釋放。因此,他們對自己喜愛的些海品牌形成強烈的信賴感和(hé)依賴感,融合許多美好聯想和著看(hé)隽永記憶,他們對品牌的選擇和(hé)忠誠不是建立在直接的産品利益上,而黃得是建立在品牌深刻的文(wén)化内涵和(hé)精神内涵上,維舞時系他們與品牌長期聯系的是獨特的品牌形象和(hé)情感因素。這光的樣的顧客很難發生“品牌轉換”,毫無疑問(wèn)是企業(身醫yè)高質量、高創利的忠誠顧客,是企業(拍亮yè)财富的不竭源泉。可(kě)見,品牌就房歌像一面高高飄揚的旗幟,品牌文(wén)化聽中代表着一種價值觀、一種品位、一種格調、一種時尚,一種生活方式,它的愛農獨特魅力就在于它不僅僅提供給顧客某種效用,而且幫助顧客去尋找心靈的煙地歸屬,放飛人生的夢想,實現他們的追求。
優秀的品牌文(wén)化是民族文(wén)問些化精神的高度提煉和(hé)人類美好價值觀念件科的共同升華,凝結着時代文(wén)明發展的精髓,滲透着對親情、友情、姐兒愛情和(hé)真情的深情贊頌,倡導健康向上、奮發有為的人生場他信條。優秀的品牌文(wén)化可(kě)理會以生生不息,經久不衰,引領時代的消費潮流,改變億萬人的生活方式,甚至塑綠有造幾代人的價值觀。優秀的品牌文(wén)化可(kě)以以其獨特的個都山(gè)性和(hé)風采,超越民族,超越時兵國界,超越意識,使品牌深入人心,吸引全世界人民共同向往關了、共同消費。優秀的品牌文(wén)化可(kě)以賦予黃請品牌強大的生命力和(hé)非凡的擴張能力,充分利用品牌的美譽度和(hé)知月呢名度進行品牌延伸,進一步提高品牌的号召力和(hé)競争力。最為重要的是,優秀火開的品牌文(wén)化還可(kě)以使消費者對其産鐵你品的消費成為一種文(wén)化的自覺,成為生活中(zhō紅答ng)不可(kě)或缺的内容。如(rú)美國人到師對異國他鄉(xiāng),一看到麥當勞就會不由自主地想去飲用,最主要的外你原因并不是麥當勞的巨無霸特别适合他們的口味,而是内心潛在的一種文(wén)化認下答同的外在流露,認為麥當勞是美國文(wén)化的象征,使他們看到拿制麥當勞就倍感親切,從而潛意識地産生消費欲望。正中道如(rú)勞倫斯·維森特在闡述傳奇品牌的成功經驗花刀時指出的,這些品牌“蘊含的社會、文(wé日場n)化價值和(hé)存在的價值構成了消費者紐帶的基礎”。離店
企業(yè)文(wén)化與品牌文(wén)化的核心含義不同,企業(yè長低)文(wén)化是企業(yè)形成的共同遵麗文守的價值觀、信念和(hé)行為方式的總和(hé),重點是企業(y舞銀è)價值觀、企業(yè)理念和(hé)行為方式的塑造,是企風愛業(yè)生産與發展的指導思想。品牌文(wé就那n)化則以品牌個(gè)性、精神的塑造和(h市腦é)推廣為核心,使品牌具備文(wén)化特征和(hé)人文(水樂wén)内涵,重點是通(tōng)過各種策略和(hé)活歌街動(dòng)使這些消費者認同品牌所體現的精神,然後形成一個(gè)爸裡忠誠的品牌消費群體。
什麼是品牌的文(wén)化特征?要明白這個(gè)概念司草,首先需要明白文(wén)化是什麼。同樣的,品牌的文(wén)化特征,也歌筆具備這三方面的要素,不但要具備精神内涵,還要從營銷策劃、促銷活動(dòng)、廣告宣傳、客戶關(guān)系等各個(道姐gè)方面進行整合,讓消費者能夠體會到品牌的精神、個(gè)性和(答為hé)文(wén)化内涵,還要具備典故、故事、儀式和(hé)人物等文(wén家西)化載體進行傳播,比如(rú)可(kě)口可(kě)樂(yuè)的誕生傳奇員雜、聯想的創業(yè)故事、海爾的砸冰箱、送冰箱等故事,這答知樣就讓品牌文(wén)化鮮活和(hé)生動(dòng)起來地問,形成具有忠誠度的品牌消費群體,并形成以品牌來連接上土的品牌文(wén)化。
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