做好用戶畫像，幫我們找到更精準的目标人群道購

用戶畫像是根據用戶社會屬性、生活習慣和(hé)消少店費行為等信息而抽象出的一個(gè)标簽化的用戶模型。構建用那樹戶畫像的核心工作就是給用戶貼“标簽”，而标簽是通(tōng)過對用戶信息分年是析得來的，是高度精煉的特征标識。

一個(gè)好的用戶畫像對我們的品牌營銷工作有兩大好處

1、實現精準營銷。這是最直接和(hé)最有價值的應用，我們可(kě飛行)以通(tōng)過用戶标簽讓匹配信息直達用戶，實現精準營銷。

2、提高決策效率。用戶畫像來自對用戶的研校時究，當所有參與人都基于一緻的用戶畫像進行讨放農論和(hé)決策時，就很容易保持在同一緯錢不度認知上，提高決策效率。

那麼如(rú)何畫出用戶畫像，建議三步走：

一、劃定用戶範圍

用戶範圍的劃分主要有三個(gè)維度:

(1)用戶年齡段。年齡段幾乎決定了大部分的環境因素去姐。90後作為互聯網一代，跟80後有很多本質區别。現在對年齡劃分費樂的間隔 越來越小，從過去的十年為一個(gè)階段，到現在五年月術一個(gè)階段。我們 要做的就是基于現有用戶确定我鐘通們的用戶年齡段範圍，從而研究該

年齡段的人群特征。

(2)用戶所接觸的人群。研究用戶所交往的人群，加大用戶畫 像的描繪範圍。--商放般來說我們周圍的人際關(guān)系會極大地影響我們接 收到的信息，乃至如話影響我們價值判斷，通(tōng)過研究交往人群傳達的信店裡

息，可(kě)以判斷用戶的關(guān)注友玩點和(hé)興趣愛好。

(3)用戶所在的環境(主要指位置和(hé)場所)廠但。經常出人的場所和(hé) 消耗時間的背後，折射的是不同年齡段雨學、人際關(guān)系、職業(yè)、家庭校窗構 成和(hé)收人等情況。比如(rú)我和(hé)我媽經物動常出人的場所肯定是不一樣的，

即便都是去菜市場，頻次和(hé)時長肯定也有很大區别。

二、細分用戶群

不同的用戶群有不同的目标、行為和(hé)觀點，細分用戶群可(kě)電樹将問(wèn)

題變得清晰，同時也可(kě)為用戶畫像優先級劃分提供依據和(hé)準暗一則。

我們通(tōng)過調研去了解用戶的目标、行著暗為和(hé)觀點的差異，将他們 區分為不同的類型。這裡注意錢如，我們更多是對他們人生目标和(hé)消費 目标、生活行為和(hé)消費行林票為、消費觀點和(hé)價值觀做詳細研究。再通(tōng) 過去書對用戶群體的可(kě)視化的特征描述，如(r頻國ú)年齡、性别、職業(yè)、地域、 興趣愛好等信息，結合整體的目标、行為和用知(hé)觀點，構建出比較明顯

的畫像輪廓。

譬如(rú)養生健康人群，可(kě)以是橫跨20~ 50歲的人，其中(zhō了暗ng)女性偏 多，且其工作節奏較快，他們希望保在服持身體健康，對中(zhōng)醫調理、飲食平衡話光、日常保健等話題有一定興趣和(hé)關(guān)注理新。

三、建立和(hé)豐富用戶畫像

在我們細分用戶群以後，可(kě)将用戶氛圍不同類型，然後可(kě)在每們又種類型中(zhōng)抽取出典型特征，并賦予典型特征一個(gè)名字靜高、一張照片、一些人口統計學要素、場景描述等村哥，從而形成一個(gè)用戶形象。