全鍊路(lù)營銷,驅動(dòng)商(s工得hāng)業(yè)新增長

2021-10-11 分享

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鍊路(lù)是用戶從首次接觸品牌到最終消西車費的整個(gè)路(lù)徑。全鍊路(lù)營銷是指在消費者接觸品牌後到山月完成轉化的全過程中(zhōng),營銷手段地知一直在引導消費者進入下(xià)一環節,最後達成轉化目标。與側話男重跨媒體整合的整合營銷相比,全鍊路(lù冷錯)營銷關(guān)注且深入與消費者接觸的冷腦每一個(gè)節點,其終極目标是:引導、激勵轉化,驅動(dòn鄉頻g)消費行為。簡單來說,整合營銷是影響消費者購買決策,鍊路(lù)營銷是直接鐵山驅動(dòng)消費者購買行為。


美國廣告學家路(lù)易斯提出“AIDMA”營銷模型,是現在研究鍊路商區(lù)營銷的理論基礎。2005年日本電通(tōng)集團提如從出AISIA模型,更适用于指導互聯網時代的消費者決策。大量互聯網企業西土(yè)誕生後,“獲取用戶”的目标代替了“銷售”,因此低笑,增長黑客的AARRR模型誕生。


很多年來,這些模型指導着營銷人的工作。然而,全鍊路(lù)模公些型最具魅力的地方在于各大企業(yè)需要設計自己的雨又鍊路(lù),而非套用别人的鍊路(lù)。201微商6年,阿裡的AIPL模型将鍊路(lù)可(kě)視化。201店費8年,美團提出基于生活方式的LIIS全鍊路(lù)模型。2019年,愛奇藝提外術出基于娛樂(yuè)視頻的AACAR全鍊請用路(lù)模型;抖音提出基于短(duǎn)視頻營銷場景的TRUST模型。20綠都20年快手發布了RISE營銷方案。


從鍊路(lù)的角度來分析,可(kě)以看出有以下(xià)共同點件樹,也是可(kě)以借鑒的思路(lù):


一、鍊路(lù)中(zhōng)用戶數據的沉澱與運用

媒體是否有足夠的活躍用戶及相關(guān)用戶,以及用戶數據是否能夠(在合法合微很規的前提下(xià))支持營銷運用,對于品牌營銷志地而言缺一不可(kě)。

用戶數據的沉澱,在國内目前的互聯網巨頭格局下(xià),往往都是沉澱在媒體端的房子,比如(rú)在微信朋友圈廣告中(zhōng)費些搜集到的用戶行為數據在騰訊廣告平台中(zhōn火視g)沉澱,很難完全沉澱到品牌自有的數據中(zhōng)台。

因此在觸點和(hé)機制設計的時候,如(rú)果希望能活用這些河腦用戶數據,需要盡量選擇同一個(gè)“生态”裡的平台,這樣,在“打身相通(tōng)鍊路(lù)”的時候,比如(rú)從互動(dòng)到購買我城,就能有更好的用戶數據支持。


二、鍊路(lù)中(zhōng)不同觸點的銜接動在與配合

消費者從接觸到購買過程中(zhōng)會涉及到不同的觸點,而這些觸點之間的銜朋拍接與配合,首先需要找到合适的橋梁進行銜接。以前搜索愛件經常扮演類似的角色(比如(rú)線下(xià)的廣房窗告會放“請搜索XXX關(guān)鍵詞”連接線上),現跳們在經常會用到社交或者二維碼來實現(比如(文討rú)掃碼連接到微信小程序)。其次需要保持用戶體驗在不同觸點之間的前上煙後連貫性,在内容創意上也需要有直觀的體現,比如(rú放又)風格、元素、文(wén)案的前後呼應等。


三、鍊路(lù)中(zhōng)的激勵機制對于做空人性的把握

在消費者行為鍊路(lù)中(zhōng),用戶主動(dòng)行為的環節往筆又往是需要激勵的,比如(rú)互動(dòng)、分森議享等。而激勵機制的設計就涉及到對于消費者心理及行為需求的把握。比如(那我rú)近期流行的社交裂變機制(如(rú)拼多多),就是和大圍繞着用戶對于利益刺激以及類似于分銷機制帶來的收益遞增的需求而設計機樂的。


四、縮短(duǎn)鍊路(lù)路(lù)徑(消費者購買路(lù)徑)

這幾個(gè)案例中(zhōng)都拉近了社市東交互動(dòng)和(hé)購買之間的距離(l老唱í),整體消費者購買路(lù)徑是大大縮短(d文作uǎn)的,這也體現了幾年來的另一個(gè)趨勢:品效合一。

總之,鍊路(lù)這一概念的再次熱議,把以消費者為區數中(zhōng)心、以及按照消費者購買路(lù)徑拍近的不同階段進行營銷布局這一策劃思路(lù),再次拉到了營銷行業(yè)的關(個說guān)注點,對于行業(yè)健康發展是有積極意義的。理解、借鑒和機廠(hé)活用鍊路(lù),相信可(kě)以幫助購秒營銷從業(yè)者更好地為品牌增長服務。吃作




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