AISAS模型拆解營銷，抓住用戶決策的每一步

AISAS模型是一種用戶決策分析模型，由電通(tōng)妹照公司提出。這個(gè)模型是基于AIDMA模型，是消費者行為學領域一說很成熟的理論模型之一。2005年，日本的電通(tōng科可)集團推出AISAS模型（Attention 注意、I笑做nterest 興趣、Search 搜索、Action 行動(dòng)、S歌行hare 分享），更加的适用于互聯網時代的消費東錢者購物決策分析曆程。在新的AISAS模型當中(zhōng)，有兩個呢山(gè)“S”，即搜索（search）與分享（share）快計，是現代互聯網對營銷模式的一個(gè)突破。凸顯出現代互聯網中(zh員他ōng)搜索和(hé)分享對用戶決策的重要性，也标志着互聯網對用戶購森個買決策行為的改變。

Attention—注意

AISAS的前兩個(gè)階段和(hé)AIDMA模型相同，都是吸引用戶弟鐵的注意和(hé)興趣，但是相較于傳統的實體經濟購吧關買行為中(zhōng)通(tōng)過花(huā)哨的名片、提包上繡着廣告詞內路等被經常采用的引起注意的方法。互聯網上吸引用戶注意的渠道要多得化銀多，也要精準得多。

從渠道來看，各種公衆号、自媒體、短(duǎn)視頻等内些白容媒體；信息流、競價、DSP等效果廣告等等，從多個(gè)渠道觸達消費資月者，吸引消費者的注意力。會比起傳統的品牌廣告、紙(z醫司hǐ)媒的傳播範圍要更廣，針對的目标人群也會更準一些，當然，即便是更精準一些，車村其實也還是在廣撒網，真正的精準用戶還得通(tōng)過船紙第二階段來進一步篩選。

Interest—興趣

這一個(gè)階段依舊與AIDMA模型相同，在傳多花統的方法中(zhōng)，一般使用的方法是精煙中制的彩色目錄、有關(guān)商(shāng)品的新聞簡報窗些來吸引消費者的興趣。但是在互聯網時代當中(妹校zhōng)，消費者被各種粗制濫造的硬廣告砸得失去了興趣，對于一般的廣告有了服歌疲勞感。所以軟植入型的廣告的轉化效果會好得多。

所以即便是信息流廣告，也越來越接近原生廣告，以融入用戶的閱讀體驗為主。在這市但一方面，就應該依靠一個(gè)成熟的内容運營團隊，通草什(tōng)過強有力的内容，去輸出企業(yè)的價值和(hé)産品生車。例如(rú)抖音、快手等短(duǎn)視頻平台，近期的轉化的書率就蠻高的。

Search—搜索

在經過前兩個(gè)階段後，目标人群對我們的産品有一定的興趣後就會産生搜店年索行為。他們會通(tōng)過線上或者線下(xià)渠道來收集産品的相關(身的guān)信息。當然，現在來說，線上搜索信息效果會比較便火鄉捷一些。他們會通(tōng)過搜索引擎等等方式腦短去搜索産品的口碑和(hé)評價。

所以在這個(gè)階段的話，企業(yè)應當要做好搜索引擎優化，保證自己的品牌工城詞和(hé)産品詞沒有什麼負面輿論。同時可(kě)以引笑煙導用戶進一步的了解産品的特性，影響用戶的購買決策。

Action—行動(dòng)

這個(gè)階段是AIDMA模型的最後一個(gè)環節，也就是業機行動(dòng)。換成消費者的行為來說就是購買，消費者在收集了足夠讀醫的信息之後，如(rú)果對公司的産品比較的滿意的話，新開就開始付諸行動(dòng)了。消費者不像以前一煙藍樣隻能到店進行消費。新零售中(zhōng)有個(gè)全渠道的我匠概念，讓消費者無論何時、何地通(tōng)過任何的渠道和(hé)何種鐘區的支付手段都能夠進行購買。這個(gè)也無疑是降低了消費者購買的決策門檻。

在傳統的實體店購買行為當中(zhōng)，新要這個(gè)促成訂單成交的環節，對銷售員的個(gè)人要求有着較高的讀影要求。但是在現代的話，這一步銷售員的作用有一定的程度被削弱了會老，因為客戶已經收集了足夠的信息。很多時候也計傾向于自助購物，當然，也有一些還在猶豫的客戶需到有要銷售員幫他們下(xià)決心。

Share—分享

在傳統的購物當中(zhōng)，行動(dòng)完後就已經結束了，但是相慢在AISAS模型當中(zhōng)。在購買結束後還有一個(gè)分享這秒的環節，傳統的營銷中(zhōng)用戶受限于分享的渠道和(hé做水)分享的成本。而現在的互聯網，使得分享的欲望得到文好釋放。由用戶向身邊的人去推薦産品，會比用營銷相事活動(dòng)去展現産品，效果要好得多，這個(gè)也就是口碑傳播。我是

分享這個(gè)步驟是現代營銷區别去傳統營銷的重要環請商節。用戶在進行決策分析的每一個(gè)環節，都可(kě)能會産生分享的沖離他動(dòng)，所以需要做好用戶的分享路(lù)徑，同時還信有意識的去引導用戶去分享。

當然了，AISAS模型也有他适用的局限，這個(gè)模型一兵黃般适用于價格高、需要小心決策的商(shāng)品，對于價格白城低的商(shāng)品，一般來說不需要那麼複雜的決策過程。而商(shāng)家兒道也應該盡可(kě)能短(duǎn)的縮短(du資件ǎn)用戶的決策路(lù)徑，因為用戶可(kě)能在每一個(g好秒è)環節流失。