學會消費者分析，讓你(nǐ)的品牌更懂消費者

營銷的根本是讓最可(kě)能多的消費者發生最可(kě)男們能頻繁的購買。隻有更多、更頻繁的購買，才場機能讓高品質的産品（服務）造福社會。而進行消費者分析，是要實現這一經濟效益與社會能妹效益前提性條件。

消費者分析目的

1、需求研究——産品研發與規劃

消費者分析的戰略性意圖是要研究消費者的需求庫，通(tōng紅大)過大樣本的調研，探知消費者的三級需求，從跳腦而指導企業(yè)如(rú)何研發應對消費者的産品（服務員民），以及如(rú)何優化企業(yè)的産品線，以愛近便整合優勢資(zī)源，獲取最大的經濟效益。

2、營銷指導——新品産品複合體及營銷複合體設計

營銷的具體工作是做好與消費者的溝通(tōn中下g)，産品概念是與消費者進行溝通(tōng)的核光懂心。消費者買不買單，關(guān)鍵在于有沒有一套說服性非常強的說中銀辭，讓其了解企業(yè)、品牌、産品與其自身的關地友(guān)系，要做到“事關(guān)己”和(hé)“己要動(dòng)見睡”。

3、營銷診斷——二次定位與營銷調整

對于已經在市場上運作的産品（服務），不是萬事大吉了，你從社會、經濟、文(wén)化是不斷發展的，消費者的需求也是要不斷發謝說展的，這樣才符合自然規律。因此，面對消費者不斷就鐵變化的需求，企業(yè)必須對産品進行産品概念的小一完善（二次定位），并調整相對應的營銷策略，才男低能延長産品生命周期，實現在具體産品身上的利益最大化。

二、消費者分析内容

1、需求

以場景化問(wèn)題為切入點，找到其需要什麼樣産品（服務），不過消費者隻能描我跳述其需要什麼，具體方案必須由策劃人員自己提煉。

2、認知與态度

如(rú)果說需求更多的是對物理屬性的要求，那麼認知與态度是對抽頻快象屬性的要求。消費者認知與态度的影響因素很多，任何與企業(yè)及校謝産品有關(guān)的細節部分都有可(kě)能形成或改變其态度國購。  

3、動(dòng)機

一定程度上來講，動(dòng)機是一個(gè)臨界點，動(dòng新聽)機隻和(hé)消費者自己關(guān)聯，得化這個(gè)臨界點如(rú)何抓取？我認為來呢抓動(dòng)機臨界點的關(guān)鍵是“時機”，這個(gè男刀)時機就是“我必須要改變了”，隻有抓住這個(gè)“時機”，那麼在傳播溝通(t湖作ōng)中(zhōng)，就有了中(zhōng)心家知點，一促即發。 

4、使用與态度

如(rú)果說認知與态度是消費者使用前的心理過程，那麼使用與态讀文度則是消費者使用後的産品體驗，使用及使用後的态度，校冷決定着消費者是流失掉、還是彷徨中(zhōng)，還是成為忠誠消費北拍者。 

5、人口特征

從普遍意義來講，分析人口特征主要用于溝通(tōng)語境那黑與語氣的設計，以及傳播途徑的選擇。老人、小孩、男(nán)人、女人，對事會慢物有不同的理解，喜好也是千差萬别，針對性研究黑舞人口特征，還服務于産品概念，産品概念需要主打什火爸麼人群，階段性主攻什麼人群，都與此有關(guān)。 

6、消費者行為

包括行為模式、行為階段，消費者的行為因文(wén)化、地域、空北個(gè)性的不同而有不同，而同樣一個(gè)道村消費者，也有不同的行為階段，不同的階段，想的事、做的事也不一樣，做消如子費者行為的研究，能更好的指出營銷的發力點和(hé)采取對應的營銷舉措。 讀從